La carte de fidélité, dans le Wallet de vos clients.
Vos clients reviennent plus souvent. Sans appli à installer, sans carte en carton.
Trois gestes, zéro paperasse
Du premier jour à la fidélisation quotidienne.
Le client scanne
Il scanne votre affiche en caisse et crée sa carte tout seul.
Vous ajoutez les points
À chaque passage, vous touchez la prestation. C'est tout.
Il revient
Vos offres arrivent sur son téléphone. Sans SMS, sans appli.
Vos clients vont adorer
Leur carte dans le téléphone, vos offres dans leur poche. Rien à installer.
- ✓ Sans application à installer
- ✓ Sur iPhone et Android
- ✓ À vos couleurs, avec votre logo
- ✓ Une notification à chaque visite
Que pouvez-vous faire avec Fidova ?
Votre espace commerçant, tel qu'il existe vraiment. Essayez-le : tapez un numero ou lancez le scan.
Scanner une carte
Scannez la carte du client, ou tapez son numero.
Prestation du jour
Ajout manuel
La carte du client se met a jour sur son telephone, avec notification.
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Scanner en caisse
Retrouvez un client en scannant sa carte ou en tapant son numero : sa fiche s'ouvre en une seconde.
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Points et recompenses
Un bareme par prestation, des paliers de recompense et un cadeau d'anniversaire envoye tout seul.
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Notifier vos clients
Un message pousse sur toutes les cartes en un clic - a envoyer maintenant, ou a programmer.
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Personnaliser la carte
Couleurs, logo, photo : l'apercu se met a jour en direct, sans competence graphique.
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Faire revenir vos clients Pro
Fidova relance tout seul ceux qui ne sont plus passes, et rappelle aux autres qu'il ne leur manque que quelques points.
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Suivre votre activite Pro
Frequentation, prestations les plus demandees, meilleurs clients : tout en un coup d'oeil.
L'abonnement se rembourse tout seul.
Un client qui a votre carte revient plus souvent et dépense plus. Sur une année, un programme de fidélité bien mené peut représenter jusqu'à 10 % de chiffre d'affaires en plus, sans commune mesure avec le prix de l'abonnement.
Booster mon chiffreEstimation indicative : l'impact dépend de votre activité et de la fréquence de vos clients.
Pense pour les commerces de proximite
Salon de coiffure, institut de beaute, restaurant, cafe, boulangerie, fleuriste ou studio de sport : Fidova remplace la carte papier ou a tampons par une carte de fidelite digitale dans Apple Wallet et Google Wallet. Personnalisee a vos couleurs en quelques minutes, elle ne se perd jamais et vos clients n'installent rien : les points s'ajoutent d'un scan en caisse et vos offres s'affichent sur leur ecran verrouille.
Deux formules, sans engagement
Essayez 14 jours gratuitement, sans être débité avant le 15ᵉ jour.
Essentiel
Économisez 60 €/an · Engagement 12 mois
- ✓ Cartes Apple & Google Wallet illimitées
- ✓ Points, récompenses & anniversaire
- ✓ Notifications à tous vos clients
- ✓ Carte à vos couleurs, logo & photo
- ✓ Fichier client & recherche
14 jours d'essai gratuit, puis 24 €/mois pendant 12 mois.
Pro
Économisez 60 €/an · Engagement 12 mois
- ✓ Tout l'Essentiel, plus :
- ✓ Votre page de fidélité sur mesure, à vos couleurs
- ✓ Relance automatique des clients qui ne viennent plus
- ✓ Rappel "plus que 2 points" avant la récompense
- ✓ Notifications ciblées : dormants, habitués, nouveaux...
- ✓ Statistiques & tendances de fréquentation
14 jours d'essai gratuit, puis 39 €/mois pendant 12 mois.
Envie d'une visite guidee ?
Votre temps est precieux : voici exactement a quoi ressemble l'appel.
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On regarde votre commerce
Vos habitudes de caisse, votre clientele : de quoi vous montrer une carte adaptee, pas une demo generique.
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Demonstration en direct
Je vous montre Fidova sur un vrai telephone : scan, ajout de points, notification cote client.
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Vos questions, sans engagement
Tarifs, mise en place, cas particuliers de votre commerce : on fait le tour avant que vous vous decidiez.
15 minutes, par telephone ou en visio.
Je vous recontacte sous 24h pour fixer l'heure qui vous arrange.
Questions frequentes
Mes clients doivent-ils installer une application ?
Non. La carte s'ajoute dans Apple Wallet ou Google Wallet, deja presents sur tous les telephones. Le client scanne votre affiche, entre son nom, et c'est termine.
Comment j'ajoute des points au comptoir ?
Le client presente le QR de sa carte, vous le scannez avec la camera de votre telephone (ou tapez son numero), puis vous touchez la prestation realisee. La carte se met a jour instantanement sur son telephone.
Ca fonctionne aussi bien sur iPhone que sur Android ?
Oui. La meme carte existe pour les deux : le lien d'installation detecte le telephone et propose le bon bouton. Les mises a jour et notifications partent vers les deux plateformes en meme temps.
Et si je change le design de ma carte plus tard ?
Vous modifiez les couleurs ou les textes dans l'interface, et vous pouvez pousser le nouveau design sur toutes les cartes deja dans les telephones de vos clients, en un clic.
Combien de temps pour etre operationnel ?
Une dizaine de minutes : personnalisez votre carte, definissez vos prestations, imprimez l'affiche. Vos premiers clients peuvent s'inscrire dans la foulee.
Qu'est-ce qu'une carte de fidelite digitale ?
C'est l'equivalent de la carte papier ou de la carte a tampons, dans le telephone du client. Elle s'ajoute dans Apple Wallet ou Google Wallet, affiche les points et recompenses en temps reel, et permet a votre commerce d'envoyer des notifications. Elle ne se perd pas, ne s'oublie pas, et ne demande aucune application.
Combien coute Fidova ?
29 euros par mois pour la formule Essentiel (cartes illimitees, points, recompenses, notifications, personnalisation), 44 euros par mois pour la formule Pro, qui relance automatiquement vos clients dormants, cible vos notifications, ajoute les statistiques de frequentation et une page de fidelite sur mesure a vos couleurs. En formule annuelle (engagement 12 mois, facturee au mois), chaque formule est moins chere au mois : 24 euros/mois soit 288 euros/an pour l'Essentiel, et 39 euros/mois soit 468 euros/an pour le Pro. Les 14 premiers jours sont gratuits, sans engagement : votre carte n'est prelevee qu'apres l'essai, et vous pouvez resilier en un clic.
Que deviennent les donnees de mes clients ?
Elles ne sont ni vendues, ni cedees a des tiers : elles servent uniquement au programme de fidelite de votre commerce. Le detail figure dans notre politique de confidentialite.